今回はクチコミがテーマ。赤城乳業の「ガリガリ君」についてマーケティング担当の方がプレゼンしてくれました。ガリガリ君は青春以前のガキ時代の思い出の方が多いなあ。最近はあまり食べてないけど不思議と好感度が高いんだよね。話を聞いて、その理由が良く分かりました。ガリガリ君すごすぎる!
ガリガリ君というエッジの効いたキャラクターを余すところなく活用されています。携帯向けのガリガリ部とか面白すぎ。ガリガリ君が好きな人の部活動で部長?からメールで指令が来て合宿に行ったりするらしい。思わず、翌日に入部してしまいました。なんと部員7万人の日本最大の部活動だとか。
更にすごいのが会員の構成で一番多いのが女子高生との事。これは誤算だったらしいけど、顧客層の拡大の成功事例としては素晴らしいです。
「アイスはなくても困らない商品。買ってもらうための話題を提供している」「自分が楽しむことが秘訣」という言葉が印象に残りました。
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『口コミマーケティング』@RTCカンファレンス
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